Vous avez un projet de création d’entreprise et vous vous apprêtez à approcher des banques, investisseurs, partenaires, etc. ? Vous allez avoir besoin d’un business plan pour prouver votre rentabilité ! Un exercice fastidieux pour certains, mais qui a l’avantage de se contraindre à penser stratégie, organisation, financement, trésorerie, et développement. Une fois achevé, votre business plan vous servira de fil d’Ariane tout au long de votre activité !
Business plan d’entreprise : rappel des basiques
Qu’est-ce qu’un business plan ?
Le business plan est un document essentiel pour toute entreprise dès sa création… ou plus tard ! Il consiste en un plan détaillé qui décrit la vision, la stratégie et les objectifs d’une société. À l’externe, le business plan sert à prouver aux investisseurs / banquiers, et autres partenaires que vous avez bien réalisé une étude de marché avant de concrétiser votre projet de création, et que votre business a du potentiel. En interne, il aide à prendre des décisions éclairées et réalistes, en fournissant une feuille de route claire pour le développement de l’entreprise.
Le business plan sert le plus souvent à :
– Clarifier la faisabilité de son projet au moment de la création de son entreprise ;
– Obtenir un financement ;
– Trouver un partenaire ;
– Solliciter un investisseur ;
– Vendre /acheter une entreprise ;
– Affiner ou revoir sa stratégie d’entreprise ;
Etc.
Composition d’un business plan type
Il n’y a pas de business plan idéal. C’est à vous de raconter l’histoire de votre entreprise, dans l’ordre qui vous convient le mieux pour convaincre, ou selon vos besoins. Cependant, pour être complet, un business plan comprend généralement les éléments suivants :
- Executive summary : introduction concise présentant qui vous êtes et votre projet d’entreprise.
- Description de l’entreprise : présentation de votre entreprise, son histoire, sa structure et sa mission.
- Étude de marché : analyse du marché cible, des concurrents, et des opportunités de développement.
- Stratégie marketing : plan détaillé pour commercialiser votre produit ou service, atteindre votre public cible et vous démarquer de vos concurrents.
- Structure organisationnelle de l’entreprise : présentation de la hiérarchie, des rôles clés et de la gestion de l’entreprise.
- Produits ou services : description détaillée de ce que vous proposez et de sa proposition de valeur unique.
- Plan financier : prévisions financières (chiffre d’affaires prévisionnel), y compris les revenus, les dépenses, les flux de trésorerie et les projections à long terme.
- Analyse de risques : identification et évaluation des risques potentiels pour l’entreprise.
- Stratégie de croissance : plan pour la croissance future de l’entreprise et les opportunités d’expansion.
Si le « plan de votre business plan » est essentiel, n’oubliez pas aussi d’en soigner la forme : des slides claires, concises, sans erreur… qui reflètent vos valeurs & votre sérieux. Si vous devez le partager, veillez à le transmettre sous forme de document PDF. En bref, votre business plan doit refléter l’identité de votre projet.
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6 modèles de business plans d’entreprise
En choisissant le bon business plan et en l’adaptant à votre projet, vous maximiserez vos chances de succès. Inspirez-vous de l’un de ces modèles, et fabriquez votre propre trame pour élaborer un business plan solide qui répondra à vos objectifs !
Exemple de business plan n°1 pour un projet de création de société de conseil
1 – Expertise : quel est votre projet ? Décrivez votre domaine d’expertise spécifique dans le conseil. Mettez en avant vos compétences, votre expérience et vos avantages par rapport à vos concurrents.
2 – Segment de marché : présentez ensuite votre public cible, et décrivez les besoins et les problèmes spécifiques auxquels vous répondez. Expliquez quel plan vous comptez déployer pour atteindre ces clients et construire des relations durables avec eux.
3 – Offre de services : décrivez en détail les services que vous proposez et comment ils répondent à des besoins identifiés. Mettez l’accent sur la valeur ajoutée que vous apportez et démontrez comment vous aiderez vos clients à atteindre leurs objectifs.
4 – Modèle économique : comment allez-vous générer des revenus et combien en facturant votre offre de conseil ? Établissez un plan prévisionnel : écrivez votre structure de tarification, votre stratégie de prix et vos projections financières (trésorerie, investissement, etc.).
5 – Plan marketing et promotion : élaborez une stratégie marketing pour atteindre vos clients potentiels. Quels canaux allez-vous utiliser : médias sociaux, marketing de contenu, autres canaux de communication pertinents pour augmenter votre visibilité et établir votre crédibilité. Par exemple, installer vos locaux dans un espace de coworking afin de profiter des mises en relation au sein de la communauté, etc.).
👋 Points de vigilance à mentionner dans votre business plan : soyez conscient des fluctuations du marché, de la concurrence accrue et des évolutions technologiques qui peuvent avoir un impact sur votre projet. Restez à l’affût des nouvelles tendances dans votre domaine, et adaptez votre business plan en conséquence.
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Exemple de business plan n°2 pour un projet de création de boutique de vente en ligne
1 – Niche : identifiez votre créneau de marché spécifique et déterminez le type de produits que vous allez proposer. Faites des recherches approfondies sur votre marché cible et identifiez les tendances émergentes pour avoir un coup d’avance.
2 – Plateforme en ligne : choisissez une plateforme de e-commerce électronique adaptée à votre projet. Assurez-vous qu’elle offre une expérience utilisateur optimale, des fonctionnalités de paiement sécurisées et une intégration facile avec d’autres outils de marketing et de gestion.
3 – Stratégie de vente : décrivez votre stratégie de vente en ligne, y compris vos canaux de marketing, vos efforts de référencement/ SEO, vos campagnes publicitaires et votre présence sur les réseaux sociaux. Mettez en avant votre proposition de valeur unique pour attirer et fidéliser les clients.
4 – Gestion des stocks et logistique : votre plan d’affaires doit permettre de comprendre comment vous allez gérer vos stocks ; quel sera le traitement des commandes, la logistique des livraisons, etc. Assurez-vous d’avoir des systèmes efficaces en place pour répondre à la demande et offrir une expérience d’achat fluide.
5 – Service client : mettez l’accent sur la qualité du service client. Comment répondrez-vous rapidement aux attentes et aux nouvelles envies ? Quelles options de retour et de remboursement ? Quel suivi de votre réputation en ligne ?
👋 Points de vigilance à mentionner dans votre business plan : soyez attentif à vos concurrents en ligne, à l’évolution des préférences des consommateurs et aux problèmes de cybersécurité. Restez à jour avec les dernières tendances de l’e-commerce et adaptez si besoin votre business plan.
Exemple de business plan n°3 pour une activité de dépannage/réparation/bricolage
1 – Services : identifiez les services de dépannage / réparation / entretien spécifiques que vous offrez. Mettez en avant vos compétences techniques, vos éventuelles certifications, votre expérience et votre réputation dans le domaine, la façon dont vous vous tenez informé.e des évolutions, etc.
2 – Marché local : assurez-vous que votre projet de création répond bien à un besoin. Présentez votre évaluation de la demande de vos services dans votre région et identifiez votre marché cible local. Analysez la concurrence existante sur votre activité et déterminez comment votre entreprise va se démarquer… en offrant une prestation de qualité supérieure !
3 – Infrastructure et équipement : décrivez votre infrastructure, votre local, vos équipements et vos ressources nécessaires pour fournir vos services. Assurez-vous d’avoir les outils et les installations adéquats pour répondre aux besoins de vos clients (pièces détachées en stock, délai de commande, etc.).
4 – Tarification et rentabilité : établissez un plan d’affaires détaillant une structure tarifaire compétitive et justifiée pour vos services. Faites une analyse des coûts (notamment des pièces détachées) pour déterminer vos besoins en trésorerie, le seuil de rentabilité de votre activité et établissez des projections financières réalistes.
5 – Marketing local : prévoyez un plan de marketing local pour attirer les clients de votre quartier/région : publicité ciblée dans les journaux locaux, les annuaires en ligne et les médias sociaux. Sollicitez des témoignages de clients satisfaits pour renforcer votre crédibilité et asseoir votre activité.
👋 Points de vigilance à mentionner dans votre business plan : votre entreprise doit être prête à faire face à des imprévus et à des demandes de dépannage urgentes. Assurez-vous de disposer des ressources nécessaires pour répondre rapidement aux besoins de vos clients. Tenez compte des exigences réglementaires et des normes de sécurité dans votre secteur d’activité.
Exemple de business plan n°4 pour une activité de restauration/traiteur
1 – Analyse du marché : présentez les tendances et les besoins de vos clients cibles qui ont fait naître votre projet. Parlez des nouvelles attentes (vegan, offre de saison, etc.). Observez la concurrence : quelles ses forces et faiblesses selon vous ?
2 – Proposition de valeur : parlez du positionnement précis de votre entreprise par rapport aux concurrents et ce que vous avez à offrir de différents/mieux/plus malin/plus responsable, etc.
3 – Stratégie marketing : comment allez-vous atteindre et fidéliser vos clients ? Dégustation sur les marchés, partenariats avec d’autre commerçants, distribution de votre carte dans les boîtes aux lettres, etc. ?
4 – Structure et organisation : quelle structure juridique adaptée à votre projet, choix du statut de l’entreprise, composition de l’équipe, gestion des extras… Où allez-vous héberger votre entreprise, stocker vos denrées, cuisiner ?
5 – Produits et services : décrivez précisément les produits et services offerts (autrement dit, votre carte) par votre entreprise. Quels seront vos processus de production, approvisionnement en matières premières et gestion des fournisseurs ? Décrivez les mesures prévues pour la qualité, l’hygiène et la sécurité alimentaire.
6 – Plan financier : présentez vos prévisions financières sur une période définie (par exemple, 3 ans). Élaborez un plan de financement avec identification des sources de financement. Estimez votre seuil de rentabilité et enfin, détaillez la façon dont vous allez gérer votre budget et votre trésorerie !
👋 Points de vigilance à mentionner dans votre business plan : évaluez tous les risques liés à l’activité de restauration/traiteur. Les normes alimentaires, la gestion des stocks, le transport des denrées… Prévoyez un plan d’action d’entreprise pour les atténuer et les gérer.
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Exemple de business plan n°5 pour un projet de de conciergerie
1 – Présentation de votre activité : définissez le concept de la conciergerie et son importance selon vous dans le contexte des usages modernes. Précisez quel sera votre cible : luxe, particuliers, touristes, B2B ?
2 – Analyse du marché : décrivez l’état du marché de la conciergerie et de ses tendances actuelles. Identifiez les besoins des clients et leur typologie : particuliers et/ou entreprises ? Analysez la concurrence et évaluez les opportunités et les défis.
3 – Proposition de valeur : présentez votre vision de la notion de service et vos valeurs (disponibilité, créativité, adaptabilité). Puis, listez les prestations que vous imaginez proposer dans le cadre de votre activité.
4 – Modèle économique et rentabilité : quelles seront les sources de revenus et les flux de trésorerie ? Définissez le chiffre d’affaires prévisionnel, les coûts opérationnels, les marges bénéficiaires et les prévisions financières de votre entreprise.
5 – Marketing et acquisition : comment prévoyez-vous de vous faire connaître et attirer vos clients ? Évoquez l’importance d’un service irréprochable et de leur fidélisation.
6 – Structure juridique et organisation administrative de l’entreprise : présentez les rôles et responsabilités clés au sein de votre équipe. Parlez de l’importance de la spécialisation de vos intervenants et de leur formation continue pour maintenir un haut niveau de service.
👋 Points de vigilance à mentionner dans votre business plan : votre entreprise doit être assurée pour couvrir les éventuels litiges ou accidents. Anticipez des horaires de travail souples / élargis selon les besoins de vos clients (et les heures supplémentaires dans votre plan de financement).
Exemple de business plan n°6 pour un projet de reprise d’entreprise
1 – Executive summary : rédigez unesynthèse de votre business plan en première page pour présenter les points forts du projet, les écueils à éviter et les priorités d’action.
2 – Vous : présentez-vous (ainsi que vos associés le cas échéant). Parlez de votre expérience et de votre motivation.
3 – Votre projet de reprise : détaillez les modalités de reprise et de passage de relais (rachat du fonds de commerce, rachat des titres, location – gérance, reprise seul.e ou avec des associés, montage juridique, etc.).
4 – Présentation générale de l’entreprise envisagée : historique de l’entreprise, son organisation générale, son business plan (!), sa clientèle, ses fournisseurs, etc.
5 – Produits/offre de l’entreprise : présentez les prestations fournies, leurs points forts et leurs points d’amélioration, ainsi que les perspectives de développement d’activité que vous entrevoyez.
6 – Concurrence : évoquez le secteur de l’entreprise, la concurrence, les évolutions et innovations.
7 – Projet de développement : présentez icivos projets d’amélioration : approche commerciale, communication, gestion des ressources humaines, etc. Puis les moyens nécessaires pour réaliser ces actions (moyens humains, techniques et financiers).
8 – Dossier financier : démontrez que votre projet de reprise est rentable à court terme ! Montrez que vous avez analysé la situation financière de l’entreprise à reprendre (bilans, chiffre d’affaires, rentabilité, compte de résultat d’exploitation, etc.). Détaillez votre dossier de financement prévisionnel et la stratégie financière envisagée.
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Comment se faire accompagner pour rédiger un business plan ?
Vous voyez de quoi il retourne, mais vous n’êtes pas à l’aise sur toutes les parties de votre futur plan d’affaires ? Vous craignez d’être incomplet, ennuyeux ou vous n’êtes pas sûr de votre modèle économique ? Faites-vous accompagner, ou faites relire votre business plan par des experts. Plusieurs solutions sont à votre disposition.
Les chambres consulaires
Les CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie), CMA (Chambre des Métiers et de l’Artisanat), etc. ont pour mission de soutenir le développement économique et les entreprises de leur bassin d’implantation. Elles disposent notamment de conseillers spécialisés dans la création ou la reprise d’entreprise : ces derniers pourront vérifier votre business plan et/ou vous guider dans son élaboration.
Les chambres consulaires proposent en outre des formations (payantes) pour aider les créateurs d’entreprises à réaliser leur business plan.
Les réseaux spécialisés
Les associations de financement ou d’aide à la création et la reprise d’entreprise ont elles aussi vocation à accompagner gratuitement l’entrepreneur dans la rédaction de son business plan.
Deux exemples qui mettent en relation des bénévoles chevronnés et des créateurs d’entreprise :
– Le Réseau Entreprendre
– Le Réseau Initiative France.
Les experts en business plan
Vous avez aussi la possibilité, pour faire votre business plan, de vous faire accompagner par un expert dédié (payant). Les experts comptables seront précieux sur la partie plan de financement et prévisionnel. Les conseils d’un coach spécialisé aideront à réaliser un business plan d’entreprise dans les règles de l’art. Un investissement qui en vaut la peine : ce document vous accompagnera tout au long de la vie de votre entreprise… en le mettant bien sûr à jour régulièrement selon l’évolution de votre activité.
Bonus : les espaces de coworking
Enfin, rejoignez un réseau de coworking pour vous soulager de toute la gestion des services généraux, bénéficier de services clés en main et bénéficier d’un soutien supplémentaire et élargir votre réseau professionnel. De tels espaces accueillent nombre de jeunes entrepreneurs qui sont, comme vous, en phase de création, mais aussi des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles. L’occasion d’échanger sur vos problématiques et pourquoi pas, de gagner de nouveaux clients !
En conclusion, concevoir un business plan idéal pour son d’entreprise nécessite une compréhension approfondie des enjeux spécifiques de son projet. En suivant les points clés mentionnés ci-dessus, vous serez en mesure de rédiger un business model complet et convaincant ! N’oubliez pas d’adapter ensuite votre plan en fonction des évolutions du marché et des nouvelles opportunités : un tel document doit suivre l’activité de votre entreprise.
