L’avènement du télétravail transforme radicalement les stratégies de recrutement des entreprises. Il élargit aussi considérablement le bassin de talents disponibles pour les postes à pourvoir. Cette nouvelle dynamique offre des opportunités uniques, mais exige aussi d’adopter des méthodes de recrutement à distance adaptées pour attirer, évaluer et intégrer efficacement les candidats.es à distance. Alors, que l’on soit une entreprise ou un cabinet de recrutement, quelles sont les bonnes pratiques pour recruter à distance vos futurs talents ? Voici nos conseils pour permettre le recrutement des meilleurs talents et changer votre approche de l’embauche.
Règle 1 – Ouvrir le recrutement à distance à tous les types de postes
Selon votre secteur d’activité, le télétravail peut sembler plus ou moins pertinent. Mais la crise sanitaire l’a montré, de nombreux postes, opérationnels ou managériaux, peuvent être assumés à distance à condition de mettre en place des bonnes pratiques et de former les salariés.es à cette organisation. Il est tout à fait possible de manager des équipes que l’on ne voit qu’une fois par mois en présentiel grâce aux outils. Il est aussi tout à fait possible de mener à bien des projets opérationnels en s’appuyant sur les outils collaboratifs. En revanche, lors du recrutement des candidats, il faut s’assurer que vos futures recrues sont à l’aise avec ce fonctionnement. Cela nécessite de revoir une partie du processus de recrutement.
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Règle 2 – Repensez votre annonce de recrutement
Lorsqu’on est amené.e à recruter pour du télétravail, la rédaction d’offres adaptées aux spécificités du travail à distance est cruciale pour attirer les bons candidats.es. Elle constitue aussi une démarche stratégique sur le plan RH, dans un marché du travail où la distance géographique entre employeur et employé.e devient une notion de plus en plus flexible. Une bonne fiche de poste est nécessaire, mais pas suffisante pour un recrutement de profils intéressants qui mène au candidat idéal.
Pour attirer les profils les plus qualifiés, mais aussi les plus adaptés au télétravail, il est important d’articuler vos annonces autour de plusieurs axes clés. Ces règles s’appliquent pour les recherches menées via des cabinets de recrutement comme pour les annonces diffusées sur LinkedIn afin de mieux recruter.
Clarifier au maximum les missions proposées
La description des missions doit aller au-delà du profil recherché, de la simple énumération des tâches et du type de contrat (intérim, CDD, CDI, etc.). Il s’agit de présenter les objectifs de manière concise et précise, permettant ainsi aux candidats.es de comprendre leur impact au sein de l’entreprise. Expliquez comment leur contribution servira les objectifs globaux de l’entreprise, en soulignant l’importance de l’autonomie dans la gestion des projets et des responsabilités. Cette approche orientée résultats encourage la transparence et l’engagement des candidats.es aptes au travail à distance. Ceux qui se reconnaissent dans une culture de responsabilisation et d’efficacité pourront postuler avec toutes les cartes en main.
Intégrez des compétences utiles à la collaboration à distance
Dans cette organisation, certaines compétences et soft skills, sont particulièrement recherchées et doivent être clairement identifiées dans l’annonce pour un recrutement efficace :
- Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante.
- Discipline personnelle.
- Gestion efficace du temps.
- Maîtrise des outils de communication à distance et des plateformes collaboratives pour maintenir une collaboration efficace avec les équipes dispersées géographiquement.
Mentionner ces compétences clés permettra d’attirer des profils capables de s’adapter au modèle du télétravail, et proactifs dans l’utilisation des technologies pour maximiser leur productivité.
Évoquez votre culture d’entreprise et votre politique de télétravail
En tant que recruteur à distance, il est essentiel de donner un aperçu de l’environnement de travail et des valeurs de l’entreprise. Expliquez comment le télétravail s’intègre dans la culture de votre organisation. Détaillez les mesures en place pour soutenir les employés à distance, comme la flexibilité des horaires, des abonnements leur donnant accès à des espaces de coworking près de chez eux, ou les initiatives visant à promouvoir l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, notamment sur le sujet de la déconnexion. Mettre en lumière la perception et l’intégration du travail à distance dans l’entreprise qui recrute aidera à trouver des candidats.es partageant les mêmes valeurs, à la recherche d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
⚡En structurant votre annonce autour de ces points clés, vous attirerez des candidats.es qui possèdent les compétences techniques recherchées, mais aussi aptes à relever les défis de la collaboration à distance et à s’approprier votre culture d’entreprise.
⚡Tous ces arguments peuvent faire la différence auprès de certains talents très courtisés et des jeunes diplômés : mettez-les en avant !
Règle 3 – Assurez le suivi de toutes les candidatures reçues
Ce n’est pas parce que vous recrutez à distance qu’il ne faut pas veiller à leur offrir une expérience candidat.e qualitative. Votre politique de recrutement peut au contraire renforcer votre marque employeur, à condition d’y apporter l’attention nécessaire. Une fois vos candidatures reçues, les étapes sont les mêmes que celles d’un recrutement pour un poste proposé en présentiel.
👉 Faites une présélection des CV en étudiant chaque lettre de motivation et chaque parcours.
👉 Répondez à ceux que vous ne retenez pas. Simple politesse ? Bien plus que ça ! Cette démarche est indispensable au rayonnement de votre marque employeur et montre votre considération pour les attentes des candidats.es.
👉 Gardez votre sélection des candidats les plus intéressants dans votre vivier de ressources humaines en prévision de futurs recrutements. Vous constituerez ainsi au fil des offres d’emploi un sourcing de CV à disposition.
👉 Contactez par mail ou par téléphone les candidats.es potentiels.lles qui vous semblent convenir pour le poste proposé, et fixez un premier entretien vidéo.
Si on résume, hormis une annonce plus détaillée et des entretiens d’embauche à distance, votre socle de bonnes techniques de recrutement reste le même. Idem en cas de candidature spontanée : une réponse argumentée montre aux jeunes talents que vous appréciez leur intérêt pour votre entreprise.
Règle 4 – Maîtrisez les entretiens de recrutement en visioconférence
Les entretiens d’embauche à distance sont devenus une composante clé de la procédure de recrutement de talents. Leur efficacité nécessite une approche spécifique. La réussite d’un entretien en visio débute avant l’heure du rendez-vous virtuel. La préparation minutieuse de chaque détail contribue à la fluidité des échanges et permet de se concentrer sur les propos des candidats.es lors de l’entretien.
Vérification technique
Assurez-vous que tous les participants (candidats.es, DRH, responsable du recrutement, etc.) testent leur équipement avant l’entretien. Cela inclut la caméra, le microphone, et la connexion internet. Une bonne pratique consiste à organiser un court appel de test avec le.la candidat.e pour prévenir tout problème technique le jour J. Échangez aussi vos numéros de téléphone en cas de difficulté à vous joindre ou de coupure pendant le rendez-vous en ligne.
Familiarisation avec la plateforme
Que vous utilisiez Zoom, Microsoft Teams, Skype, Jitsi ou tout autre outil de visioconférence, il est essentiel que les participants.es soient à l’aise avec les fonctionnalités de la plateforme. Prévoyez une courte formation si besoin, et joignez des instructions claires à l’envoi de votre invitation à l’entretien.
Environnement propice
Choisissez un lieu calme, où vous ne serez pas distrait.e ni interrompu.e, pour mener l’entretien de recrutement. Un arrière-plan neutre et professionnel est également recommandé pour créer une atmosphère propice à la concentration et aux échanges.
Préparation des documents
Ayez sous la main tous les documents nécessaires : CV du.de la candidat.e, description du poste, job skills, et toute note ou question préparée à l’avance. Vous mènerez ainsi l’entretien d’embauche à distance de manière fluide et structurée.
Établissez une connexion personnelle
Malgré la barrière de l’écran, il est essentiel d’établir un lien personnel avec le.la candidat.e pour créer une communication efficace. Son expérience professionnelle est importante, mais sa personnalité l’est tout autant.
Utilisez des ice-breakers
Commencez l’entretien vidéo par des questions légères pour détendre l’atmosphère. Vous pouvez évoquer des sujets généraux comme les hobbies du.de la candidat.e, un récent projet personnel, ou simplement lui demander comment se passe sa journée. Cela montre votre intérêt à sa personnalité, et pas seulement en tant que potentiel.le employé.e. Profitez aussi de ce début d’entretien pour demander où il.elle a l’habitude de télétravailler : à son domicile ? Dans un espace de coworking à proximité ? Dispose-t-il.elle de bonnes conditions pour travailler efficacement ? D’une connexion performante
Veillez à la communication non verbale
En vidéoconférence, les signaux non verbaux sont aussi importants qu’en face à face. Comme les candidats.es ne voient que le haut de votre corps, montrez votre attention et votre engagement en maintenant un contact visuel avec la caméra, en hochant la tête et en souriant lorsque cela est approprié.
Pratiquez l’écoute active
Soyez attentif.ve aux réponses de votre candidat.e, en prenant des notes si nécessaire. Rebondissez sur ses propos pour approfondir certains points. Cela démontre votre intérêt pour son point de vue et encourage une discussion ouverte et honnête.
Échangez avec clarté et transparence
En début de rendez-vous, expliquez le déroulement de l’entretien en ligne, et les étapes suivantes du process de recrutement. Précisez le délai sous lequel vous pensez apporter un retour, qu’il soit positif ou négatif. Partagez aussi des informations sur la culture de l’entreprise et l’équipe au sein de laquelle le.la candidat.e travaillerait. Cela lui donnera une vision plus complète et pourra susciter des réactions et questions intéressantes de sa part.
En adoptant ces pratiques, vous maximisez vos chances de réussir vos entretiens à distance. Vous évaluez avec précision l’adéquation entre les profils et les besoins de votre entreprise. Même ceux qui ne seront pas retenus auront vécu une expérience positive et engageante, bénéfique à votre image de marque.
Règle 5 – Évaluez l’adéquation avec le travail à distance
Recruter des candidats.es à distance implique, si votre nouveau collaborateur/nouvelle collaboratrice souhaite conserver son lieu de vie actuel, de travailler seul.e et loin du bureau, la grande majorité du temps.
Cette aptitude au télétravail est un facteur déterminant dans le succès de son intégration et de sa contribution à long terme. L’évaluation de cette compatibilité demande une grille de question enrichie comparée à un entretien de recrutement « classique ».
Quelles expériences passées en télétravail ?
La discussion sur les expériences passées du.de la candidat.e offre un précieux aperçu de son affinité avec cette organisation. Posez des questions spécifiques sur :
- Les rôles précédents occupés en télétravail et la durée de ces périodes ;
- Les défis rencontrés en travaillant à distance, et les solutions mises en place pour les surmonter ;
- Les succès obtenus en travaillant à distance, ce qui peut aider à comprendre ce qui le.la motive et comment il.elle mesure ses performances.
Quelle organisation de l’espace de travail à domicile ?
Télétravail ne rime pas forcément avec home office. Nombre d’organisations privilégient le télétravail dans un coworking à proximité du domicile du collaborateur afin de garantir des conditions de travail optimales et, le cas échéant, lui permettre de retrouver d’autres collègues. Expliquez vos usages en la matière à votre candidat.e.
Dans le cas du home office, l’environnement à domicile est crucial dans la productivité et le bien-être du télétravailleur. Explorer cet aspect révèle la capacité de vos candidats.es à créer un espace propice à la concentration. Demandez-leur :
- Comment est organisé leur bureau à domicile, ou leur espace de travail dédié ;
- Quels équipements et outils ils.elles jugent essentiels pour leur efficacité en télétravail ;
- Quelles mesures ils.elles prennent pour minimiser les distractions et maintenir leur concentration tout au long de leur journée de travail.
Quelle gestion de l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle ?
Maintenir un bon équilibre entre les responsabilités professionnelles et la vie personnelle est un défi majeur du télétravail. Comprendre les stratégies d’un.e candidat.e dans ce domaine est important pour vous assurer qu’il.elle tiendra la distance. Interrogez-le.la sur :
- Les routines ou rituels développés pour délimiter le début et la fin de sa journée de travail ;
- Les activités ou pratiques qui l’aident à se détendre en dehors des heures de bureau ;
- Sa capacité à communiquer et à établir des limites claires avec les collègues, les managers, et les membres de sa famille ou colocataires concernant ses horaires de travail.
Adaptabilité et communication à distance
Le savoir-être, la capacité à s’adapter aux changements et à communiquer efficacement dans un environnement virtuel est essentielle en télétravail. Amenez la discussion sur :
- Des exemples où le.la candidat.e a dû s’adapter rapidement à de nouvelles technologies ou méthodes de travail ;
- Sa façon de maintenir une communication avec les équipes et les managers, y compris sa fréquence et ses outils préférés ;
- Sa gestion des malentendus ou des conflits à distance, un aspect essentiel pour maintenir une bonne dynamique d’équipe.
En balayant ces thèmes lors de l’entretien, vous obtiendrez une vision de la capacité d’un.e candidat.e à s’adapter au télétravail et à s’y épanouir. Dans le prisme de la fidélisation des talents, ces deux points sont clés pour s’assurer qu’il.elle se sentira bien au sein de votre organisation.
Valorisez l’organisation du travail et la culture de votre entreprise
Si le.la candidat.e doit vous convaincre, les recruteurs doivent eux aussi se montrer attractifs dans un marché de l’emploi en tension. Pour cela, offrir une représentation fidèle de la culture et de l’environnement de travail de votre entreprise est essentiel. Vous attirez ainsi des candidats.es aux valeurs et aspirations en adéquation avec celles de votre organisation. Voici comment approfondir cette présentation lors du processus de recrutement à distance :
Visites virtuelles des bureaux
Même si la majorité du temps de travail de votre futur.e collaborateur.rice s’effectuera à distance, il lui sera sûrement nécessaire de venir régulièrement au siège pour échanger en présentiel avec ses collègues. Et pour cela, rien de tel qu’un bureau qui donne envie ! Avec les outils technologiques actuels, vous pouvez créer une expérience immersive en proposant à vos candidats.es une visite virtuelle de vos locaux. Profitez-en pour leur montrer :
- Les espaces de travail : montrez les différents espaces proposés : open spaces, bureaux individuels, espaces de coworking, salles de réunion, etc. pour donner un aperçu de l’environnement dans lequel l’équipe évolue.
- Les espaces détente : présentez les espaces conçus pour favoriser la détente : salon, bar, terrasse ou jardin, salle de sieste, salles de jeux, etc. Cette visite reflète l’importance accordée au bien-être des employés.
- Les installations spécifiques : valorisez les installations spécifiques à votre entreprise, comme un studio de création, un laboratoire de recherche, une salle de sport, etc. Du matériel de pointe ou des installations agréables susciteront l’intérêt des meilleurs profils.
On mesure combien ces points sont importants quand on sait que près d’un.e salarié.e sur deux (1) déclare que son environnement de travail joue un rôle central dans sa motivation (43%) et son efficacité (41%) ! Selon une étude menée par Wojo et Opinion Way, un tiers (32 %) des salariés.es aimeraient disposer d’espaces plus variés et plus conviviaux.
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Exemples de projets réalisés
Illustrer les réalisations de votre entreprise par des exemples concrets de réussite renforce votre proposition de valeur pour les candidats.es. Ils.elles ont ainsi le sentiment de rejoindre une organisation dynamique, qui sait faire valoir ses succès et ceux qui les construisent.
Évoquez votre politique RSE
Impossible aujourd’hui de faire l’impasse sur les sujets d’impacts sociétaux et environnementaux. Expliquez comment l’entreprise contribue à des causes sociales et environnementales en externe. Présentez aussi les actions menées en faveur de la parentalité, de l’employabilité des salariés.es, des avantages proposés, etc.
Règle 6 – Jouez la carte du collaboratif
Impliquez votre équipe dans le recrutement à distance de votre future recrue. Demandez à deux personnes de faire passer un entretien à vos trois candidats.es favoris et de partager leurs ressentis sur leur esprit d’équipe, leurs motivations, leurs capacités à intégrer votre dream team. Pour vos collaborateurs.rices, c’est une demande valorisante, et un autre moyen de renforcer leur sentiment d’appartenance dans cette période où l’on a tant besoin de lien social.
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S’ils n’ont jamais mené d’entretien de recrutement, préparez ensemble une grille de questions, réutilisable pour de prochaines recherches. Vous avez plusieurs recrutements en cours ? Choisissez différents binômes pour ne pas surcharger les agendas, et impliquez un maximum de monde dans la démarche.
Recruter à distance : va-t-on vers la fin de la semaine de cinq jours au bureau ?
Certaines entreprises s’interrogent sur la pérennité du travail à distance, et la pertinence du recrutement de candidats en télétravail quasi à 100 %. Alors, va-t-on vraiment dire « bye bye » à la présence au bureau cinq jours par semaine ? C’est ce que les salariés.es semblent appeler de leurs vœux, en tout cas.
Dans une étude réalisée par Wojo avec Opinion Way en octobre 2020, un.e Français.e sur deux et 62% des moins de 35 ans (!) déménageraient pour améliorer leur qualité de vie s’ils.elles pouvaient ne venir que deux jours par semaine au bureau. Pour les entreprises, c’est une opportunité d’élargir la zone géographique de leurs recrutements, et de renforcer leur marque employeur en affirmant un management ouvert, participatif et basé sur la confiance. Mais embaucher des collaborateurs.rices à distance ne s’improvise pas, comme vous l’aurez compris !
Le mot de la fin !
Alors que le télétravail redéfinit les contours du monde professionnel, adopter une stratégie de recrutement à distance innovante est indispensable. Vous avez désormais tous les outils en main pour dénicher le bon candidat ou la bonne candidate pour votre poste ! Ensuite, l’intégration de cette nouvelle recrue à distance passe par un processus d’onboarding tout aussi millimétré. Ce dernier est fondamental pour leur réussite et leur épanouissement au sein de l’organisation.
Et pour offrir à vos nouveaux collaborateurs.rices à distance de bonnes conditions de travail au sein d’une communauté stimulante, Wojo a tout un éventail de solutions à vous offrir. Bureau privatif pour la journée ou sur la durée, abonnement en coworking nomade, salles de réunions pour les rendez-vous client ou les réunions d’équipes : vous trouverez tous les ingrédients d’une expérience collaborateur réussie !
